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Informativa sui rimborsi

RETOURS & REMBOURSEMENTS

 

1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR

  • Le délai de retour est de 30 jours maximum après réception de votre commande.

  • Les articles doivent être :

    • non portés

    • non lavés

    • non salis

    • non endommagés

    • retournés dans leur emballage d’origine

  • Tout retour ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé ou échangé.

2. RETOUR D’UN ARTICLE (COMMANDE EN LIGNE)

📦 Retour à distance

Pour effectuer un retour, merci de :

Si votre commande est éligible au retour gratuit, un bon de retour vous sera envoyé par email.

✅ Retour gratuit uniquement pour la France et la Belgique
❌ Retour non gratuit pour les articles soldés, ventes privées et OUTLET

3. RETOUR D’UN ARTICLE SOLDÉ / VENTES PRIVÉES / OUTLET

  • Les retours sont à la charge du client

  • Nous conseillons un retour via Mondial Relay, solution la plus économique

📍 Adresse de retour (colis dans son emballage d’origine) :

Boutique L’Adresse
12 Cours Paoli
20250 CORTE
📧 contact@ladresse-corte.com
📞 04 95 32 37 97

📦 Retour via Mondial Relay :

Boutique L’Adresse
Téléphone : 04 95 32 37 97 ou 06 88 54 60 62
Email : contact@ladresse-corte.com

Points relais possibles :

  • Pépinière du Centre – RT50 – 20250 Corte

  • Centrakor – 20250 Corte

4. RETOUR PAR LE TRAIN (CORSE UNIQUEMENT)

Le colis peut être déposé dans les gares suivantes :
Bastia, Casamozza, Ajaccio, Île-Rousse, Calvi, Mezzana
→ à destination de la gare de Corte

Merci de nous prévenir de l’horaire d’arrivée :

5. RETOUR EN BOUTIQUE

  • Les retours en boutique sont acceptés dans un délai de 30 jours après l’achat

  • Les articles doivent être en parfait état (non portés, non salis, non endommagés)

⚠️ Les articles retournés en boutique ne sont pas remboursés, un avoir valable 3 mois sera émis.

6. MODALITÉS DE REMBOURSEMENT (ACHATS EN LIGNE)

Après réception et validation de votre retour :

  • le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés

  • sur le moyen de paiement initial

💳 Carte bancaire → remboursement sur la même carte
💻 Paypal → remboursement sur votre compte Paypal (délais variables, indépendants de notre volonté)

❌ Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Les articles en catégorie BRADERIE (dès -60%) sont soumis à un avoir et non un remboursement. L'avoir sera édité sur le compte client et pourra être utilisé en ligne, valable 3mois.

7. ACHATS EN BOUTIQUE L’ADRESSE CORTE

  • Aucun remboursement possible en boutique

  • Délai de 1 mois pour :

    • un échange d’une valeur égale ou supérieure

    • ou un avoir sous forme de carte cadeau, valable 3 mois

8. ARTICLES OUTLET & ARCHIVES

Les articles achetés en OUTLET et BRADERIE (hors soldes) :

  • ne sont pas remboursables

  • donnent lieu à un avoir valable en ligne ou en boutique

  • utilisable sur tous les articles (soldés ou non)

9. DROIT DE RÉSERVE

La SARL L’ADRESSE CORTE se réserve le droit de :

  • refuser un retour

  • annuler ou rembourser une commande

  • refuser l’accès à ses services
    à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

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