Retour & échange
RETOURS & REMBOURSEMENTS
1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR
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Le délai de retour est de 30 jours maximum après réception de votre commande.
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Les articles doivent être :
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non portés
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non lavés
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non salis
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non endommagés
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retournés dans leur emballage d’origine
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Tout retour ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé ou échangé.
2. RETOUR D’UN ARTICLE (COMMANDE EN LIGNE)
📦 Retour à distance
Pour effectuer un retour, merci de :
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envoyer un email à contact@ladresse-corte.com
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ou faire une demande en message privé sur Instagram : @ladressecorte_shop
Si votre commande est éligible au retour gratuit, un bon de retour vous sera envoyé par email.
✅ Retour gratuit uniquement pour la France et la Belgique
❌ Retour non gratuit pour les articles soldés, ventes privées et OUTLET
3. RETOUR D’UN ARTICLE SOLDÉ / VENTES PRIVÉES / OUTLET
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Les retours sont à la charge du client
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Nous conseillons un retour via Mondial Relay, solution la plus économique
📍 Adresse de retour (colis dans son emballage d’origine) :
Boutique L’Adresse
12 Cours Paoli
20250 CORTE
📧 contact@ladresse-corte.com
📞 04 95 32 37 97
📦 Retour via Mondial Relay :
Boutique L’Adresse
Téléphone : 04 95 32 37 97 ou 06 88 54 60 62
Email : contact@ladresse-corte.com
Points relais possibles :
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Pépinière du Centre – RT50 – 20250 Corte
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Centrakor – 20250 Corte
4. RETOUR PAR LE TRAIN (CORSE UNIQUEMENT)
Le colis peut être déposé dans les gares suivantes :
Bastia, Casamozza, Ajaccio, Île-Rousse, Calvi, Mezzana
→ à destination de la gare de Corte
Merci de nous prévenir de l’horaire d’arrivée :
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par téléphone : 04 95 32 37 97
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par email : contact@ladresse-corte.com
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ou via nos réseaux sociaux
5. RETOUR EN BOUTIQUE
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Les retours en boutique sont acceptés dans un délai de 30 jours après l’achat
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Les articles doivent être en parfait état (non portés, non salis, non endommagés)
⚠️ Les articles retournés en boutique ne sont pas remboursés, un avoir valable 3 mois sera émis.
6. MODALITÉS DE REMBOURSEMENT (ACHATS EN LIGNE)
Après réception et validation de votre retour :
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le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés
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sur le moyen de paiement initial
💳 Carte bancaire → remboursement sur la même carte
💻 Paypal → remboursement sur votre compte Paypal (délais variables, indépendants de notre volonté)
❌ Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Les articles en catégorie BRADERIE (dès -60%) sont soumis à un avoir et non un remboursement. L'avoir sera édité sur le compte client et pourra être utilisé en ligne, valable 3mois.
7. ACHATS EN BOUTIQUE L’ADRESSE CORTE
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Aucun remboursement possible en boutique
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Délai de 1 mois pour :
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un échange d’une valeur égale ou supérieure
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ou un avoir sous forme de carte cadeau, valable 3 mois
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8. ARTICLES OUTLET & ARCHIVES
Les articles achetés en OUTLET et BRADERIE (hors soldes) :
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ne sont pas remboursables
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donnent lieu à un avoir valable en ligne ou en boutique
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utilisable sur tous les articles (soldés ou non)
9. DROIT DE RÉSERVE
La SARL L’ADRESSE CORTE se réserve le droit de :
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refuser un retour
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annuler ou rembourser une commande
-
refuser l’accès à ses services
à tout moment et pour quelque raison que ce soit.