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Devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

1. CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN

  • El plazo de devolución es de 30 días como máximo después de la recepción de su pedido.

  • Los artículos deben estar:

    • sin usar

    • sin lavar

    • sin manchar

    • sin dañar

    • devueltos en su embalaje original

  • Cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones no podrá ser reembolsada ni cambiada.

2. DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO (PEDIDO EN LÍNEA)

📦 Devolución a distancia

Para realizar una devolución, por favor:

  • envíe un correo electrónico a contact@ladresse-corte.com

  • o haga una solicitud por mensaje privado en Instagram: @ladressecorte_shop

Si su pedido es elegible para devolución gratuita, se le enviará una etiqueta de devolución por correo electrónico.

✅ Devolución gratuita solo para Francia y Bélgica
❌ Devolución no gratuita para artículos en oferta, ventas privadas y OUTLET

3. DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO EN OFERTA / VENTAS PRIVADAS / OUTLET

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

  • Recomendamos la devolución a través de Mondial Relay, la solución más económica

📍 Dirección de devolución (paquete en su embalaje original):

Boutique L’Adresse
12 Cours Paoli
20250 CORTE
📧 contact@ladresse-corte.com
📞 04 95 32 37 97

📦 Devolución a través de Mondial Relay:

Boutique L’Adresse
Teléfono: 04 95 32 37 97 o 06 88 54 60 62
Email: contact@ladresse-corte.com

Puntos de relevo posibles:

  • Pépinière du Centre – RT50 – 20250 Corte

  • Centrakor – 20250 Corte

4. DEVOLUCIÓN EN TREN (SOLO CÓRCEGA)

El paquete se puede dejar en las siguientes estaciones:
Bastia, Casamozza, Ajaccio, Île-Rousse, Calvi, Mezzana
→ con destino a la estación de Corte

Por favor, infórmenos de la hora de llegada:

5. DEVOLUCIÓN EN TIENDA

  • Las devoluciones en tienda se aceptan en un plazo de 30 días después de la compra

  • Los artículos deben estar en perfecto estado (sin usar, sin manchar, sin dañar)

⚠️ Los artículos devueltos en tienda no son reembolsables, se emitirá un vale válido por 3 meses.

6. MODALIDADES DE REEMBOLSO (COMPRAS EN LÍNEA)

Después de la recepción y validación de su devolución:

  • el reembolso se realiza en un plazo de 5 días hábiles

  • en el método de pago inicial

💳 Tarjeta bancaria → reembolso en la misma tarjeta
💻 Paypal → reembolso en su cuenta de Paypal (plazos variables, independientes de nuestra voluntad)

❌ Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

Los artículos en la categoría REBAJAS (a partir del -60%) están sujetos a un vale y no a un reembolso. El vale se emitirá en la cuenta del cliente y podrá utilizarse en línea, válido por 3 meses.

7. COMPRAS EN TIENDA L’ADRESSE CORTE

  • No es posible realizar ningún reembolso en tienda

  • Plazo de 1 mes para:

    • un cambio de igual o mayor valor

    • o un vale en forma de tarjeta de regalo, válido por 3 meses

8. ARTÍCULOS OUTLET & ARCHIVOS

Los artículos comprados en OUTLET y REBAJAS (excluyendo rebajas):

  • no son reembolsables

  • dan derecho a un vale válido en línea o en tienda

  • utilizable en todos los artículos (en oferta o no)

9. DERECHO DE RESERVA

La SARL L’ADRESSE CORTE se reserva el derecho de:

  • rechazar una devolución

  • cancelar o reembolsar un pedido

  • rechazar el acceso a sus servicios
    en cualquier momento y por cualquier motivo.

 

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