Política de reembolso
Le retour est gratuit sauf sur articles soldés, ventes privées et OUTLET.
- COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
- Retourner l'article à distance:
Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un mail à "contact@ladresse-corte.com" ou faire une demande en DM sur notre compte instagram: @ladressecorte_shop.
Vous recevrez un bon de retour par mail si vous êtes éligible au retour gratuit.
Le retour est gratuit sauf sur articles soldés, ventes privées et OUTLET. Si votre commande n'est pas éligible au retour prépayé, vous pouvez nous retourner l'article de plusieurs façons (voir ci-dessous).
La commande doit obligatoirement être renvoyée au plus tard 30 jours après réception de votre colis à votre adresse de livraison.
Les articles devront être retournés dans leur emballage.
Ils ne devront pas avoir été portés, salis ou endommagés.
Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas remboursés.
- Retourner l'article en boutique :
Pour effectuer un retour, vous devez vous rendre en boutique au plus tard 30 jours après l'achat de vos articles.
Les articles ne devront pas avoir été portés, salis ou endommagés.
Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas échangés.
Le remboursement se fera sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Achats en boutique L'ADRESSE CORTE
Le remboursement des produits n’est pas disponible en boutique L'ADRESSE CORTE.
Ainsi, lorsque le Client effectue un achat en boutique, il ne peut pas obtenir le remboursement des produits achetés.
En boutique, le Client dispose d’un délai de 1 mois pour réaliser un échange d’une valeur égale ou supérieure au produit acheté initialement, ou obtenir un avoir sous forme de carte cadeau valable pendant 6 mois.
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COMMENT RETOURNER UN ARTICLE SOLDÉ?
Sur les articles soldés , le retour se fera à la charge du client.
Nous conseillons le retour par Mondial Relay qui est le plus économique.
Le colis devra être renvoyé à l'adresse suivante dans son emballage d'origine (boite et état neuf):
Boutique L'Adresse
12 Cours Paoli
20250 CORTE
contact@ladresse-corte.com
ou via Mondial Relay:
Boutique L'Adresse - Pépinière du centre - RT50 - 20250 CORTE - 0495323797 - contact@ladresse-corte.com
Par le train (Corse Uniquement)
Le colis pourra être déposé au train (gares de BASTIA, CASAMOZZA, AJACCIO, ILE ROUSSE, CALVI, MEZZANA) pour la gare de CORTE, merci de nous prévenir de l'horaire d'arrivée, soit par téléphone au 04-95-32-37-97, soit par mail: contact@ladresse-corte.com soit via nos réseaux sociaux.
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COMMENT SUIS-JE REMBOURSÉ(E) ?
- Sur le site :
Après avoir retourné les articles par voie postale, le montant correspondant sera remboursé avec votre mode de paiement initial sous 5 jours après réception de l'article.
Si vous avez payé par carte bleue ou carte de crédit, nous vous rembourserons sur cette même carte. Si vous avez payé avec Paypal, votre compte Paypal sera recrédité (le délai de remboursement via Paypal peut-être rallongé, nous n'en sommes pas responsables).
Les frais de port payés ne sont pas remboursables et seront soustraits du montant à rembourser.
- En boutique :
Le remboursement des produits n’est pas disponible en boutique L'ADRESSE CORTE.
Ainsi, lorsque le Client effectue un achat en boutique, il ne peut pas obtenir le remboursement des produits achetés.
En boutique, le Client dispose d’un délai de 1 mois pour réaliser un échange d’une valeur égale ou supérieure au produit acheté initialement, ou obtenir un avoir sous forme de carte cadeau valable pendant 6 mois.
LES ARTICLES OUTLET SONT ILS REPRIS OU ÉCHANGÉS ?
Les articles achetés en "OUTLET" et "ARCHIVES" (hors soldes) sont soumis à des offres de prix exceptionnels et ne sont pas remboursables, ils sont soumis à l'édition d'un avoir valable en ligne ou en boutique.
Cette avoir peut être utilisé sur tous les articles en ligne ou en boutique (soldés ou non soldés).
La SARL L'ADRESSE CORTE se réserve le droit de rembourser / annuler une commande ou de refuser à tout moment l'accès aux services à toutes personnes et ce pour quelque raison que ce soit.
